Estão em causa testemunhos – devidamente identificados – que chegaram à redação da Hertz: nesta segunda-feira, em plena urgência do Hospital Nossa Senhora da Graça, de Tomar, houve quem tivesse aguardado cerca de nove horas e meia (!) para ser atendimento por um médico. O paciente em causa deu entrada naquele serviço por volta das 9h30 da manhã, tendo sido avaliado como doente ‘menos urgente’, ou seja, ficou com a pulseira verde. Neste particular, a Triagem de Manchester recomenda um atendido dentro de 120 minutos. Perante a falta de respostas, já por volta das 18h30 (!), o paciente pediu explicações e foi novamente sujeito a triagem até porque teve um agravamento de sintomas. Resultado: foi considerado como doente ‘muito urgente’, com a devida pulseira ‘laranja’. Segundo estes testemunhos, apenas um médico estava a prestar atendimento no serviço de urgência isto porque outro profissional teve de sair para outra unidade hospitalar para acompanhar um utente. Também à Hertz chegaram testemunhos que apontam para esperas na ordem das sete horas, neste particular para que um médico pudesse ver um exame de raio-x feito por volta do meio-dia desta mesma segunda-feira. Entretanto, nesta quarta, segundo o Ministério da Saúde, há pessoas que estão a ser obrigadas a esperar cerca de seis horas (ver imagem abaixo) para serem atendidas, doentes estes avaliados como ‘menos urgentes’ e que deveriam ser vistos por um médico por um limite não superior a 120 minutos.
