Hugo Cristóvão, vice-presidente da Câmara de Tomar, negou que esteja previsto que a entrada para atendimento do Balcão Único passe a ser feita pelas traseiras do edifício da autarquia. Questionado por Luís Francisco, vereador do PSD, sobre essa possibilidade, o eleito do PS admitiu que teve conhecimento que esse cenário «circulou pela internet» mas negou-o, referindo, contudo, que a Direção-geral do Património Cultural pretendia que assim fosse, nomeadamente para que a rampa de acesso para pessoas de mobilidade reduzida ficasse nas traseiras e não na fachada, como atualmente acontece:
