A Comissão de Utentes dos Serviços Públicos de Tomar solicitou à Câmara Municipal a melhoria das condições de espera para os utentes, em frente à Unidade de Saúde Familiar Santa Maria, designadamente com colocação de bancos no local para que os utentes se possam sentar enquanto aguardam pela abertura das portas. O pedido surgiu depois de terem sido apresentadas queixas de cidadãos que esperam pela vaga, sem condições, ao frio e à chuva (quando é esse o caso), por vezes desde das 6 horas da manhã e até que os funcionários iniciem as suas funções, cerca de duas horas depois. A Comissão de Utentes dos Serviços Públicos considera «inadmissível e desumana» esta situação uma vez que muitas vezes «estão em causa pessoas com problemas de saúde, mobilidade reduzida e que não podem ficar muito tempo em pé».
