Os casinos online têm conquistado cada vez mais jogadores, prova disso é que as operadoras tiveram um aumento de receita bruta de cerca de 9.8% no terceiro trimestre de 2022.
Com cada vez mais clientes, as marcas tentam assegurar uma oferta à altura das exigências dos utilizadores e procuram oferecer ferramentas inovadoras, usando por vezes inteligência artificial.
Mas de que forma a tecnologia pode ser aplicada aos casinos? Como é que estas ferramentas beneficiam o utilizador?
Inteligência Artificial Aplicada aos Casinos Online
De acordo com as estatísticas do terceiro trimestre de 2022, divulgadas pelo Serviço de Regulação e Inspeção de Jogos (SRIJ), as receitas brutas dos casinos online foram de 89. 8 milhões de euros, mais 8 milhões do que em igual período do ano anterior.
Os novos casinos online têm utilizado mecanismos de inteligência artificial para corresponder às expetativas dos clientes.
- Promoções Personalizadas: Depois de preencher um perfil e começar a jogar em novos casinos online, a marca apercebe-se das suas preferências e oferece bónus personalizados, que são disponibilizados por email ou sms. Essas ofertas podem ser free spins ou então a possibilidade de multiplicar um depósito.
- Recomendações: As marcas apercebem-se facilmente das suas preferências e começam a recomendar jogos semelhantes aos títulos que já experimentou ou marcou como favoritos.
- Slots em 3D: Os desenvolvedores de casino têm aproveitado a tecnologia para criar jogos com gráficos impressionantes e em 3D. A jogabilidade é mais atraente e divertida, dando uma sensação de que os símbolos até saem do ecrã.
- Filtros de Pesquisa por RTP e Volatilidade: O RTP (Return To Player) e a volatilidade são fatores essenciais para determinar as probabilidades de um jogador ter prémio numa slot. Alguns casinos já apresentam filtros de pesquisa, permitindo que o utilizador chegue rapidamente a uma máquina com maior percentagem de RTP e volatilidade mais baixa.
- Salas Multijogadores: É algo que já começa a ser utilizado no nosso país em algumas mesas de blackjack e roleta. Permite que vários apostadores joguem na mesma sala, dando uma sensação de que está a jogar casino ao vivo. Nestas versões, pode trocar mensagens num chat com outros utilizadores.
- Aplicações Móveis: A maioria dos casinos já disponibiliza apps móveis, possibilitando que os jogadores possam apostar de forma cómoda em qualquer local através de um smartphone, desde que este tenha ligação à internet. As marcas de software também já desenvolvem jogos que se adaptam bem aos dispositivos móveis.
Notas Finais
O futuro dos casinos online em Portugal passa por desenvolver ferramentas de inteligência artificial, de forma a manter os atuais clientes e atrair novos.
Algumas operadoras usam as novas tecnologias para conhecer melhor os apostadores e, desta forma, podem oferecer promoções exclusivas ou sugerir novos jogos para apostar. Outras inovações são as slots 3D, salas multijogadores e filtros de pesquisa que permitem encontrar rapidamente as máquinas com maior hipótese de ganhos.
Já as aplicações móveis proporcionam diversão aos apostadores em qualquer lugar, através de um smartphone.
