A denúncia foi feita por Armindo Silveira, vereador na Câmara de Abrantes pelo Bloco de Esquerda: o Santander Totta pretende retirar a caixa multibanco da localidade de Concavada, alegando um baixo número de movimentos. Nesse sentido, a entidade bancária terá feito chegar uma missiva à respectiva Junta de Freguesia, solicitando o pagamento de 500 euros mensais para que, então, possa manter o citado serviço naquela área territorial abrantina. Armindo Silveira não poupou nas críticas ao que considera como «pressão inaceitável» do banco:
Manuel Valamatos, presidente da Câmara de Abrantes, disse que a autarquia tem reunião agendada com o Santander Totta, admitindo que «há falta de consideração e respeito» pelas pessoas por parte daquela entidade:
