Apesar de dispor de instalações já com alguns anos, o Centro Social e Paroquial de Serra é uma das instituições de referência na agora freguesia unificada da Serra/Junceira. Esta IPSS, que é presentemente a maior entidade empregadora na Serra, com emprego directo a cerca de quatro dezenas de pessoas, sente na sua actividade diária as dificuldades do presente que resultam em muito dos problemas de algumas das famílias a quem o Centro presta apoio. E foi esta realidade que a Hertz conheceu de perto na conversa com Cândida Aguilar, directora Técnica do Centro Social e Paroquial de Serra.