MÉDIO TEJO – Luís Duarte Martins é o novo Provedor do Utente na Unidade Local de Saúde

A Unidade Local de Saúde do Médio Tejo deu posse ao seu novo Provedor do Utente, Luís Alberto Duarte Martins, figura amplamente reconhecida na comunidade de Torres Novas pelo seu percurso profissional, cívico e associativo. Advogado aposentado, com décadas de experiência na administração pública e um envolvimento ativo no movimento mutualista e de solidariedade local, Luís Martins é um rosto conhecido e respeitado no território, cuja missão será reforçar a humanização dos cuidados de saúde e promover a defesa ativa dos direitos dos utentes das unidades da ULS Médio Tejo. O atendimento presencial será realizado pelo Provedor do Utente todas as quintas-feiras, entre as 17h00 e as 18h00, na Unidade Hospitalar de Torres Novas, Piso 0, corredor do Serviço de Medicina Física e de Reabilitação, Gabinete 1. Os utentes que desejem contactar o Provedor podem fazê-lo também através do endereço de correio eletrónico: provedor@ulsmt.min-saude.pt.
Compete ao Provedor do Utente defender os direitos dos utentes e promover a sua participação ativa nos serviços de saúde. Cabe-lhe ainda acompanhar os cidadãos em situação de maior vulnerabilidade, facilitar a comunicação entre profissionais de saúde, utentes e respetivas famílias, e prestar informação sobre os direitos e deveres dos cidadãos. A missão do Provedor passa também recolher sugestões, opiniões ou reclamações, analisá-las e apresentar propostas de melhoria ao Conselho de Administração da ULS Médio Tejo. “A presença de um Provedor do Utente representa um passo fundamental para reforçarmos a escuta ativa e a proximidade com a nossa comunidade. Queremos uma ULS humananizada, participada e centrada nas pessoas”, afirma Casimiro Ramos, Presidente do Conselho de Administração da ULS Médio Tejo.
«Luís Alberto Duarte Martins é advogado aposentado e uma figura reconhecida na comunidade torrejana pelo seu percurso profissional e dedicação ao associativismo local. Ao longo da sua carreira passou pelos Caminhos de Ferro Portugueses e pela Direção-Geral das Contribuições e Impostos, tendo também exercido advocacia durante vários anos. Licenciado em Direito pela Faculdade de Direito da Universidade de Lisboa, desenvolveu paralelamente uma intensa atividade cívica e social. Destaca-se a sua ligação ao Montepio de Nossa Senhora da Nazaré de Torres Novas, aos Bombeiros Voluntários Torrejanos e à associação “Viver Almonda”, onde desempenhou diversos cargos de direção e presidência. A sua sólida experiência profissional, formação jurídica e compromisso com o serviço público fazem de Luís Alberto Duarte Martins uma escolha natural e respeitada para assumir o cargo de Provedor do Utente da ULS Médio Tejo», adianta a Unidade Local de Saúde em recente nota de imprensa.