No Dia Mundial do Turismo, 27 de setembro, o Castelo de Porto de Mós inaugurou o seu novo serviço de visitas guiadas, através de áudio guia. O público que visita museus, palácios e monumentos como o Castelo de Porto de Mós é muito diversificado tendo, por isso, necessidades diferentes relacionadas com fatores como nacionalidade, contexto social, condição de saúde, idade e perfil educativo. E é em todo o público que visita o nosso Castelo que a qualidade da experiência que aqui vivenciam determina um impacto positivo ou negativo nele mesmo. Desta forma, para esta experiência ser completa e causar um impacto positivo no visitante, a comunicação deve apelar aos vários sentidos, para que todos possam usufruir da experiência da forma mais conveniente.
Esta estratégia de comunicação multissensorial implementada neste monumento respeita o ser humano e oferece-lhe múltiplas oportunidades de aprendizagem. Sendo o turismo uma atividade com algum impacto na sociedade, o turismo inclusivo relaciona-se com a sustentabilidade económica, social e financeira e fideliza o cliente. A interface apresentada não necessita de instalação no smartphone do visitante, já que está disponível através do browser. Pode ser desenvolvida para modo de funcionamento online (utilização requer ligação a rede WIFI ou dados móveis) ou offline (os conteúdos são transferidos para “smartphone”, ficando armazenado na “cache” do dispositivo).
