A denúncia foi feita através de um email, enviado para a redação da Hertz: um homem deu entrada na urgência do Hospital Nossa Senhora da Graça, em Tomar, evidenciando um comportamento agressivo, física e verbalmente, para com os outros presentes naqueles serviços, desde utentes, vigilantes, administrativos, enfermeiros e médicos. Entretanto a Hertz já confirmou a veracidade desta ocorrência junto de fonte oficial do Comando Distrital de Santarém da Polícia de Segurança Pública, sendo que o alerta foi dado pelas 3h20 da manhã desta segunda-feira, 14 de Agosto. O indivíduo chegou às urgências com um ferimento e pontapeou portas, danificando ainda um telefone, reforçou a PSP. Foi, depois, assistido por um médico. As autoridades identificaram o homem para possível procedimento criminal se o Centro Hospitalar do Médio Tejo assim o entender.
