É indicação confirmada pelo Ministério da Saúde, através do serviço ‘Tempos Médios de Espera’: o atendimento no Hospital Nossa Senhora da Graça está, novamente, com transtornos para os utentes que ali se encontram, desde logo as pessoas que foram avaliadas como ‘urgentes’, que estão a aguardar, em média, cerca de quatro horas para serem atendidas por um médico. Ou seja, estão em causa utentes que já foram à triagem, onde a equipa de enfermagem lhes atribuiu a pulseira ‘amarela’. E, neste particular, a triagem de Manchester recomenda que esse atendimento seja concretizado num período até 60 minutos.