Anabela Freitas, presidente da Câmara de Tomar, reforçou a ideia de não avançar para a abertura de uma Loja do Cidadão, justificando este entendimento devido à existência de todos os serviços que, por norma, fazem parte da referida estrutura. Por ocasião da última reunião de Câmara deste mandato, depois de questionada pelo vereador Luís Ramos (PSD), a autarca referiu que uma eventual abertura de uma Loja do Cidadão na cidade poderia resultar no «esvaziamento dos serviços existentes»:
